اشترك بنشرتنا البريديّة
واحصل على كوبون خصم 10$ على أيّ منتج رقميّ ضمن مكتبتنا.
منذ انطلاق منصة تيكتوك في سنة 2016 وخلال السنوات الماضية حصدت شعبية هائلة وعدد مستخدمين يزيد عن مليار مستخدم نشط شهرياً، لعل الفضل الأكبر في ذلك يعود إلى خوارزمية المنصة الدقيقة وعالية الجودة، لكن جزءاً كبيراً من الفضل يرجع إلى تنوّع المجتمعات التي تجمع الجماهير ذات الاهتمامات المشتركة.
على منصة تيكتوك يوجد مكان للجميع، فهناك عشرات المجتمعات من المستخدمين حسب تنوّع خلفياتهم وثقافاتهم وأعمالهم واهتماماتهم، وهذا التنوّع يتيح للشركات التعامل مع صنّاع المحتوى لتسويق أعمالهم والحصول على استهداف دقيق للجمهور المطلوب بحسب نوع المحتوى الذي يتلقونه وعلاقته بمجال عمل الشركة.
سنتحدّث في هذا المقال عن فئات المحتوى على منصة تيكتوك وكيفية الاستفادة من المجتمعات على تيكتوك في التسويق الرقمي.
تيكتوك النصائح هي فئة المحتوى التي يلجأ إليها المستخدمون عندما يريدون الحصول على دعم معنوي وبعض التوجيه في التعامل مع مشاكل الحياة اليومية. يمكن أن يكون المحتوى عن كيفية التعامل مع ضغوط العمل أو نصائح دراسية أو عادات يمكن اتباعها للاعتناء بالصحة الجسدية والنفسية وغيرها الكثير من أنواع المحتوى.
يمكن الاستفادة من هذه الفئة لتسويق الشركات التي تقدم منتجات أو خدمات تساعد في حل المشاكل التي يواجهها الأشخاص في حياتهم اليومية، مثلاً: شركة تقدم مستحضرات عناية بالبشرة يمكنها التعامل مع مؤثر يقدم نصائح حول حماية البشرة من الجفاف ومعالجة حب الشباب، أو شركة تبيع أدوات صيانة منزلية تتعامل مع شخص يصنع محتوى تثقيفي عن صيانات سهلة يمكن للأشخاص القيام بها بحيث يقوم بعرض منتجاتهم في محتواه.
تيكتوك الفن هي الفئة التي تجمع الفنانين والمبدعين سواء كانوا رسّامين أو مصممي غرافيك أو معدّلي فيديو أو فنانين تشكيليين، المحتوى الذي يعدّونه يتضمن عرضاً لأعمالهم وفيديوهات تُظهر تسلسل مراحل إنجاز ذلك وتثقيفاً للمشاهدين وتقديم النصائح للمبتدئين وغيرها.
يمكن للشركات استغلال فئة تيكتوك الفن في تسويق كافة مستلزمات الفنانين بما في ذلك من أدوات الرسم وبرامج التعديل والتصميم الرقمي وأي منتجات أخرى يمكن للمستخدمين أن يستفيدوا منها في صناعاتهم وإبداعاتهم.
تيكتوك الجمال هي فئة تعنى بكل ما يخص الاهتمام بالمظهر والعناية بالبشرة وفيديوهات تعليمية حول استخدام مستحضرات التجميل وتصفيف الشعر. توفر هذه الفئة بيئة آمنة تشجع الأشخاص على مشاركة تحدياتهم ولقطات من حياتهم، و تحثّهم على حُب الذات وتقديم الدعم لبعضهم البعض.
فئة تيكتوك الجمال هي من أكثر فئات المحتوى التي شهدت نمواً وخصوصاً في فترة وباء كوفيد، حيث لجأ الأشخاص إلى العناية بالذات للتعامل مع الفراغ والتباعد الاجتماعي، وبالطبع استفادت شركات مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة من ذلك عن طريق التعامل مع مؤثرين يقومون بعرض منتجاتهم في فيديوهات تثقيفية مسلية وعفوية توّضح كيفية استخدام هذه المنتجات.
تيكتوك الكتب هو المكان الذي يقصده عشّاق القراءة، حيث يتجمع فيه القرّاء ليناقشوا ويقيّموا آخر الكتب التي قرأوها، ويأخذوا نصائح وترجيحات عن كتب وروايات تستحق القراءة. تيكتوك الكتب هو مجتمع يتمحور حول حب الأشخاص للأدب والرومانسية والفانتازيا والخيال.
من الواضح أن فئة تيكتوك الكتب هي مقصد الكتّاب والمؤلفين الذين يريدون نشر الوعي بمؤلفاتهم والحصول على المبيعات. من الأمثلة على ذلك موقع (Book Of The Month) الذي يتيح للمستخدمين الاشتراك بالخدمة للحصول على قصة مصورة شهرياً وإيصالها إلى عناوينهم، تتعامل هذه الشركة مع مؤثرين وصنّاع محتوى من هذه الفئة لتسويق خدمتهم والحصول على مزيد من المشتركين.
تيكتوك الطبخ هي فئة الذوّاقين ومحبي الطبخ المبتدئين والمخضرمين على حد سواء، حيث يشارك الأشخاص وصفات الطبخ والفيديوهات التي تصور مراحل إعداد الأطباق الشهية وأصناف الحلوى، وفيديوهات ردات الفعل على محتوى الطبخ لدى الآخرين وغيرها.
بالتأكيد فئة تيكتوك الطبخ هي الأفضل للشركات التي تريد تسويق منتجاتها المتعلقة بالطبخ بما في ذلك من صلصات وتوابل ومعدّات الطبخ وكتب الوصفات وأي مواد أو أدوات أخرى تساعد المستهلكين في المطبخ لإعداد الأطباق المتنوعة. تتعامل الشركات مع مشاهير الطبخ على منصة تيكتوك لاستخدام منتجاتها في محتواهم وعرض شيء من الوصفات الموجودة في كتب الطبخ التي تبيعها.
الرقص هو عصب منصة تيكتوك وأكثر الفئات شعبية وتفاعلاً من قبل المستخدمين، انطلاقاً من الرقصات البسيطة سهلة التعلم إلى الرقصات الأصعب والأكثر تعقيداً، هناك مكان للراقصين الهواة والمحترفين على هذه المنصة.
ما يميز تيكتوك في هذا السياق عن غيره من منصات السوشال ميديا هو الإبداع الذي يتحلّى به المستخدمون عليه، فالكثير من الرقصات يتم ابتكارها من قِبلهم تناغماً مع أغانٍ وموسيقى مشهورة عالمية، إلى أن تصبح هذه الرقصات رائجة وتتحول إلى ترند (Trend) ليتم تقليدها من قبل ملايين المستخدمين الآخرين على المنصة.
احتمالات الشركات التي يمكنها التعاون مع الراقصين المبدعين لتسويق منتجاتهم على منصة تيكتوك تكاد تكون لا متناهية، سواء كانت شركة تبيع المعدات الرياضية أو ستوديو موسيقي أو سلسلة مقاهٍ تقدم مشروباً خاصاً بها، السر يكمن في التعاون مع صانع محتوى موهوب لإعداد رقصة مميزة بحيث تلقى رواجاً وشعبية وتتحول إلى ترند يقلّده المستخدمون على المنصة ويحصد ملايين المشاهدات.
افعلها بنفسك (Do It Yourself) هي فئة تعليمية وتثقيفية، محورها هو صناعة المستخدمين لفيديوهات يعلّمون فيها الآخرين حول أمور يمكنهم فعلها بأنفسهم، سواء كانت صناعة احتياجات منزلية أو صيانة دورية للسيارة أو إعداد أطباق سهلة وسريعة أو أعمال ديكور وتزيين منزلي وغيرها الكثير من المواضيع، الجميل في هذه الفئة هو الفائدة والقيمة التي يقدمها الأشخاص لبعضهم ومساعدتهم في حل المشاكل اليومية.
افعلها بنفسك هي الفئة التي تقصدها الشركات التي تبيع الأدوات الحرفية ومعدات الصناعة وأدوات الصيانة لتسويق منتجاتها، بالتعامل مع صانع محتوى حرفي ماهر يمكنه عرض منتجاتها في صناعاته من خلال فيديوهات تعليمية مسلية تحصد تفاعلاً كبيراً على منصة تيكتوك.
تيكتوك هو المكان الذي تزدهر فيه الموضة ويظهر الإبداع في إعداد الأزياء، حيث يتجمع المستخدمون في هذه الفئة ليعرضوا أساليبهم الشخصية في اختيار قطع الملابس التي تناسب بعضها، أو ليحصلوا على آخر المستجدات من الخبراء في عالم الموضة، إضافة إلى إعداد فيديوهات تجربة آخر الملابس التي قاموا بشرائها ومشاركتها مع متابعيهم.
واضح تماماً أن تيكتوك الموضة هو ميدان تسويقي لشركات الألبسة والأحذية والاكسسوارات، بشكل مشابه لتسويق تيكتوك الرقص، تقوم الشركات بالتعامل مع مؤثرين محبوبين لهم قاعدة شعبية كبيرة لعرض منتجاتهم من الأزياء وأحدث صيحات الموضة في فيديوهات مسلية أو راقصة، ومحاولة تحويلها إلى ترند لتصل إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين.
تيكتوك اللياقة هو مكان لمحبّي الرياضة وكمال الأجسام، المبتدئين والمحترفين والمدربين الشخصيين على حد سواء، يتجمع الأشخاص في هذه الفئة لمشاركة فيديوهات من تدريباتهم في النادي الرياضي أو المنزل، والحصول على برامج تدريبية وحميات غذائية. تيكتوك اللياقة هو مصدر إلهام، يستمد منه المستخدمون الإيجابية والتحفيز وحب الذات وكل ما يتعلق بالاهتمام بالصحة الجسدية.
تيكتوك اللياقة هي الفئة التي تستهدفها النوادي الرياضية والمدربون الشخصيون والشركات التي تبيع المكملات الغذائية والألبسة والمعدّات الرياضية، تتعامل هذه الأنواع من الشركات مع صانعي المحتوى الرياضي ومحبي نوادي اللياقة لعرض منتجاتهم والحديث عن المزايا والفوائد الصحية التي يمكن للمتابعين اكتسابها.
تيكتوك الأطفال هي فئة ذات محتوى موجه للعائلة، تضم كل شيء ابتداءً من الفيديوهات المضحكة والمسلية للأطفال، وصولاً إلى فيديوهات الآباء الذين يعرضون نصائح لتربية الأولاد أو مواقف طريفة أثناء تعاملهم مع أبنائهم.
تيكتوك الأطفال هو المكان الأمثل لتسويق كل ما يخص الأطفال، مثل: دمى الأطفال والألعاب التعليمية وكافة المستلزمات التي يحتاجها الآباء في تربية وتسلية أبنائهم الصغار.
تيكتوك الأفلام هي معقل مهووسي السينما، حيث يناقش المستخدمون آخر الأفلام التي شاهدوها وينشرون التقييمات والمراجعات عنها، ويأخذون النصائح من خبراء الفن عن أفضل الأفلام التي تستحق المشاهدة. الكوميديا والإثارة والرومانسية والرعب والخيال العلمي، هناك مكان لذواقي كل هذه الأنواع من السينما في فئة تيكتوك الأفلام.
تيكتوك الأفلام هي الفئة الأمثل لترويج الأفلام قبل صدورها، سواء كانت مخصصة للعرض على الشاشة الكبيرة أو على خدمات البث مثل: (Netflix) و (Amazon Prime) و (Peacook) وغيرها الكثير، تتعامل هذه المنصات مع مخضرمي تقييم الأفلام على تيكتوك لترويج أحدث أفلامهم وعرض مقاطع منها لتشجيع المتابعين على مشاهدتها في أماكن عرضها.
لاكتشاف أغانٍ جديدة أو الحديث عن المطربين المحبوبين، تيكتوك الموسيقى هي الفئة التي يقصدها عشّاق الموسيقى لمشاركة قوائم الأغاني المفضلة لديهم، واستطلاع آخر المستجدات من إصدارات الفنانين، واكتشاف فنانين مغمورين يستحقون الاستماع إلى أعمالهم.
نجوم الغناء وشركات الإنتاج ومنصات بث الأغاني مثل: (أنغامي) و (Spotify) و (Apple Music) هم المستفيدون الأكبر من فئة تيكتوك الموسيقى، بتعاملهم مع صانعي المحتوى من هذه الفئة لترويج أحدث الأغاني والألبومات ومشاركة هذه الأخبار مع قاعدة متابعيهم.
تيكتوك التمريض هي فئة لنشر المعرفة والثقافة الصحية، حيث يشارك فيها الممرضون الكثير من المعلومات المفيدة حول العناية بالصحة والوقاية من الأمراض، والتحديات التي يواجهونها بالعمل في القطّاع الصحي. اكتسبت هذه الفئة من المحتوى شعبية واهتماماً كبيراً خصوصاً في فترة وباء كورونا الذي أصبح شأناً عالمياً ومهماً للجميع.
من الواضح أن المستفيد من فئة تيكتوك التمريض هي الشركات التي تبيع المعدات التي تساعد الممرضين في أداء عملهم، إضافة إلى شركات المكملات الغذائية ومقويات المناعة والمعقمات وغيرها، حيث تتعامل هذه الشركات مع الممرضين صنّاع المحتوى لعرض منتجاتهم وزيادة وعي المتابعين بعلامتها التجارية.
فئة تيكتوك الآباء تشبه إلى حد ما فئة تيكتوك الأطفال، حيث ينشر الآباء في هذه الفئة نصائح وحِيل حول تربية أطفالهم والتعامل معهم في كافة المراحل العمرية، ويشاركون قصص وفيديوهات مضحكة لأبنائهم.
تستفيد من هذه الفئة الشركات التي تبيع منتجات تساعد الآباء في تربية أبنائهم بما في ذلك من تطبيقات تعليمية وألعاب للأطفال، حيث تتعامل مع صنّاع محتوى لنشر الوعي بعلامتها التجارية بين الآباء و توليد المبيعات.
من منّا لا يحب فيديوهات القطط والكلاب اللطيفة، هذه الفئة هي من أكثر الفئات شعبية ومشاهدة على تيكتوك، وهي تجمع أصحاب الحيوانات الأليفة وغيرهم على حد سواء، حيث ينشر المستخدمون فيديوهات مضحكة ولطيفة لحيواناتهم الأليفة، إضافة إلى نصائح حول تدريب وتربية الحيوانات الأليفة والعناية بصحتها ونظافتها.
هذه الفئة هي الأفضل تسويقياً للشركات التي تبيع كل ما يخص الحيوانات الأليفة، بما في ذلك من أطعمة الحيوانات والألعاب والدمى وأدوات تنظيف وتصفيف الفرو وغيرها، إضافة إلى عيادات الطب البيطري وكافة المستلزمات الطبية واللقاحات للحفاظ على صحة هذه الحيوانات.
تيكتوك النباتات هي فئة محبي الزراعة، حيث يتجمع فيها الخبراء والهواة ليعرضوا تجاربهم في البستنة وتنسيق الحدائق، واستخدام نباتات الزينة في الديكور المنزلي، ومشاركة النصائح وأساليب تقليم النباتات والاعتناء بها.
الجميل في فئة تيكتوك النباتات هي تفاعل الجمهور فيها، فكل المستخدمين في هذا المجتمع هم مهتمون حقاً بالنباتات، وذلك يجعل منها قناة تسويقية ممتازة للشركات التي تبيع كل ما يخص النباتات مثل: أصيصات نباتات الزينة الجاهزة و البذور والغراس والأسمدة، إضافة إلى أدوات البستنة وتقليم النباتات وغيرها من المستلزمات التي يحتاجها المزارعون للعناية بنباتاتهم.
المقالب هي من أقدم أشكال المحتوى الترفيهي على منصات السوشال ميديا، وبالتأكيد وجدت هذه الفئة مكان لها على منصة تيكتوك، حيث يقوم صنّاع المحتوى بإعداد مقالب بأصدقائهم وتصوير ردّات أفعالهم بهدف رسم البسمة على وجوه المتابعين، وهو من أكثر أشكال المحتوى تفاعلاً على الإنترنت.
لا يوجد مجال عمل واضح وصريح لشركات يمكنها التعامل مع صنّاع المحتوى من فئة تيكتوك المقالب، لكن نظراً لقاعدة المتابعين الكبيرة التي يمتلكها هؤلاء الصنّاع وخصوصاً من جيل المراهقين والشباب يمكن الاستفادة من ذلك بنشر الوعي بالعلامة التجارية لشركات تقدم مشروبات الطاقة على سبيل المثال، وذلك بعرض هذه المنتجات وتوظيفها في المقالب التي يعدّونها.
في وسط صخب الحياة وضغوط العمل من الضروري تخصيص حيز من الوقت للعناية بالذات لتجديد الطاقة والحماية من الاستنزاف الجسدي والفكري، هذه الفئة من المحتوى مخصصة لذلك، حيث يشارك المستخدمون فيها روتينات العناية بالبشرة والشعر ونصائح حول أهمية التأمل (Meditation) وممارسة الهوايات وغيرها الكثير من الأمور المتعلقة بالصحة الجسدية والنفسية.
هذه الفئة من المحتوى تقصدها الشركات التي تقدم أي منتج يتعلق بالعناية بالذات، بما في ذلك من مرطبات وكريمات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل وزيوت تنظيف البشرة ومنتجات العناية بالصحة الفموية كمبيّضات الأسنان والغسول الفموي وغيرها.
الرياضيون الهواة والمحترفون ومشجعو الفرق الرياضية من مختلف الرياضات، الجميع لديه مكان في فئة رياضة توك، حيث يشاركون أخبار نجوم الرياضة المحبوبين ولقطات من المباريات وتحليلاتهم لها، ويبحثون عن نصائح وتوجيهات للمبتدئين في بعض الرياضات.
تسويق هذه الفئة يشابه إلى حد ما تسويق فئة تيكتوك اللياقة، حيث تقوم شركات معدات النوادي الرياضية والمكملات الغذائية والألبسة الرياضية بالتعامل مع صنّاع المحتوى الرياضي لتسويق منتجاتها ونشر الوعي بعلامتها التجارية.
هذه الفئة تشبه إلى حد ما فئة تيكتوك الأفلام، حيث يجتمع محبو المسلسلات والبرامج التلفزيونية والعروض المباشرة للحديث عن مسلسلاتهم المفضلة وتحليلها ومناقشتها، والبحث عن اقتراحات لمسلسلات تستحق المتابعة.
الكثير من أنواع الشركات من مختلف مجالات العمل يمكنها الاستفادة من هذه الفئة في التسويق بالتعامل مع صنّاع المحتوى، مثل: الشركات التي تبيع الشاشات للحديث عن منتجاتهم والمزايا التي توفّرها، وشركات بيع أطعمة التسلية المرغوبة أثناء مشاهدة المسلسلات، والأهم من كل ذلك هو منصات خدمات البث الحي مثل نيتفليكس وغيرها التي تتعاون مع المؤثرين لترويج أحدث المسلسلات التي تعرضها.