كيف تستعد كمسوق لتحديث iOS 14.5 الجديد

لم يعد بالإمكان فصل التسويق عن التكنولوجيا، بل أصبح للتكنولوجيا تأثيراً كبيراً على التسويق، وأصبحت جزءًا لا يتجزء منه، ولهذا السبب يجب على كل مسوق محترف أن يبقى على اطلاع على كل جديد في عالم التقنية إلى جانب تقنيات التسويق، وللأسف المهمة تزداد صعوبة يوماً بعد يوم.

تستعد شركة آبل لاطلاق تحديث جديد لنظام تشغيل iOS المشغل لهواتف ايفون، ويأتي هذا التحديث بخواص جديدة متعلقة بالتحكم بالخصوصية وصلاحيات الوصول إلى معلومات المستخدم، وستؤثر على نتائج التسويق الرقمي بشكل كبير خاصة على إعلانات فيسبوك التي تعتمد على الوصول إلى الكثير من معلومات المستخدمين لتوظفها في الاستهداف الصحيح.

في التحديث الجديد، وعندما يحاول تطبيق ما الوصول إلى معلومات المستخدم الخاصة بالاعلانات “IDFA” سيظهر آيفون للمستخدم رسالة تخبره بأن فيسبوك يحاول الوصول إلى هذه المعلومات وتتبع المستخدم في التطبيقات والمواقع الأخرى، وتطلب من المستخدم الإذن للسماح بذلك أو رفضه، ومن المتوقع أن النسبة الأكبر من المستخدمين لن توافق على منح فيسبوك هذا الوصول ما سيؤثر سلباً على دقة استهداف المستخدمين بالحملات الاعلانية، وبالتالي يقلل العائد على الاستثمار ROI الذي يحصل عليه المعلنون من المنصة.

وعن هذا التحديث تقول شركة آبل أنها تأتي في إطار منح المستخدمين المزيد من الصلاحيات للتحكم في معلوماتهم، ومن يحق له الوصول إليها، واستخدامها، وتهدف أيضاً إلى تشجيع المطورين على التعامل بشفافية أكبر مع معلومات المستخدمين، والتوضيح بشكل واضح وصريح عن كيفية التعامل مع معلومات واستخدامها، مع إبقاء الحق للمستخدم بالقبول أو رفض ذلك.

“لن تمنع المطورين من تتبع المستخدمين، ولكن كل ما نقوم به هو ترك القرار للسماح بالتتبع من عدمه بيد المستخدم.

تيم كوك – المدير التنفيذي لشركة آبل

وقد بدأت فيسبوك بتحذير المعلنين من أن نتائج حملاتهم الاعلانية التي تستهدف مستخدمي iOS ستتأثر سلباً، وسيلاحظون ارتفاعاً بالتكاليف، وانخفاضاً بالعائد بعد اطلاق iOS 14.5، كما أن القدرة على تتبع النتائج ستصبح أقل دقة من قبل.

كيف أستعد كمسوق للتعامل مع تحديث iOS 14.5؟

يمكنك كمسوق تخفيف الضرر (القادم لا محال) إلى حملاتك الاعلانية على فيسبوك التي تستهدف آيفون من خلال القيام بالخطوات التالية:

1- قم بتأكيد دومين موقعك: يمكنك العثور على خيار تأكيد دومين موقعك في قسم Brand Safety الموجود في مدير الإعلانات Facebook Ads Manager.

2- قم باختيار “الأحداث” “Events” الأكثر أهمية لعملك لتعقبها: بإمكانك الإبقاء على 8 أحداث لتتبعها على أنها “تحويلات” “Conversions” في حملاتك الإعلانية، ولذلك عليك اختيار الأحداث الأكثر أهمية لك، فإن كنت تعلن لمتجر الكتروني، فعليك اختيار أحداث مثل “الإضافة للسلة” و “إتمام عملية الشراء” و “عرض صفحة المنتج”.

3- تأكد من الاحتفاظ بأي معلومات محفوظة مسبقاً بطريقة جيدة، فبعد التحديث الجديد سيحتفظ فيسبوك بمعلومات النقرات والجلسات بشكل افتراضي لمدة 7 أيام فقط، بعد أن كانت 28 يوماً.

إن كنت قد استخدمت مدير إعلانات فيسبوك مؤخرً، فمن المؤكد أن رسالة التحذير الخاصة بالتحديث قد ظهرت لك، ومن هناك يمكنك الحصول على إرشادات سريعة تساعدك على التعامل مع الواقع الجديد.

أي المشاريع ستتأثر سلباً بتحديث iOS 14.5؟

لن تتأثر جميع المشاريع التي تستخدم إعلانات فيسبوك بنفس الطريقة، فمثلاً الحملات السابقة التي جمعت ما يكفي من المعلومات ستعمل بكفاءة، كما أن الاستهداف باستخدام اهتمامات المستخدمين على فيسبوك نفسه لن يتأثر على الاطلاق، وهذه كمية كبيرة من البيانات!

المشاريع الأكثر تأثراً ستكون المتاجر الالكترونية، والمشاريع التي تستفيد من تتبع سلوك المستخدمين واهتماماتهم خارج فيسبوك للحصول على نتائج أدق، حيث لن يتمكن فيسبوك بتتبع أي شخص (خارج فيسبوك) دون موافقته على ذلك، ومع أن السواد الأعظم من المستخدمين سيرفضون تتبعهم، إلا أنه سيكون هناك من سيوافق، خاصة من يستفيد فعلاً من الإعلانات، لأن فيسبوك لن يتوقف عن عرض الإعلانات بكل الأحوال، بل فقط ستظهر للمستخدم إعلانات قد لا يكون مهتماً بها، وهذ سيكون منفراً لكثير من المستخدمين أيضاً، وقد يفضلون السماح بتتبعهم من أجل الوصول إلى “إعلانات مفيدة”.

ومن المتوقع أن يصدر تحديث iOS 14.5 بعد مؤتمر آبل المنتظر عقده في 20 نيسان أبريل 2021، والذي ستكشف فيه الشركة أيضاً عن مجموعة جديدة من المنتجات.

إن كان لديك أي سؤال عن التحديث الجديد والتعامل معه، يمكنك طرحه هنا، وسنسعد بالإجابة على جميع استفساراتكم.